SEA TECH & FUN
Les trois boutiques en ligne de SEA TECH & FUN EUROPE SARL sont à la recherche du trésor ultime : la fidélisation clients pour augmenter leur chiffre d’affaires. Heureusement, Kiliba l’aide à poursuivre cette quête !
SEA TECH & FUNSEA TECH & FUN EUROPE SARL ne patauge plus dans sa stratégie emailing depuis Kiliba
SEA TECH & FUN EUROPE SARL est une entreprise spécialisée dans le matériel nautique sur trois boutiques en ligne différentes. Malgré cette pluralité de points de vente digitaux, il y a un réel besoin de fidéliser davantage sa clientèle pour, à terme, augmenter son chiffre d’affaires.
Nous avons interrogé Alexandre Di Blasi, responsable communication et community manager de la marque, quant à l’intégration de Kiliba.
Larguez les amarres, Kiliba est là !
Kiliba répond à l’enjeu de la fidélisation clients en envoyant le bon contenu de mail au bon moment et à la bonne personne. Ainsi, les emails envoyés correspondent réellement aux destinataires ce qui évite trop de récurrence au niveau des communications partagées. De plus, elles répondent parfaitement à leurs attentes, à l’inverse des mails de masse et absolument pas personnalisés.
Depuis que le levier du marketing automation est activé, les destinataires ouvrent davantage les mails et achètent alors plus souvent. Sur les trois boutiques en ligne, le chiffre d’affaires généré est de 30k € depuis le début de l’utilisation de Kiliba. De ce fait, les deux enjeux précédemment cités sont amplement remplis.
Les attentes des boutiques en ligne sont d’autant plus respectées que SEA TECH & FUN EUROPE SARL peut consacrer davantage de temps sur d’autres tâches à plus haute valeur ajoutée. Comme l’ajoute Alexandre : “le temps gagné est de l’ordre de 3 à 4 heures par semaine”.
Un paramétrage super simple
À l’image des résultats obtenus, l’intégration de Kiliba à SEA TECH & FUN EUROPE SARL s’est fait de manière simple et rapide : “Super facile à prendre en main, l’outil est super simple d’utilisation et super rapide à mettre en place” argumente Alexandre. La rapidité à activer les scénarios est bluffante. C’est pour cette raison que l’entreprise les a presque tous activés !
Le mot de la fin ?
Kiliba est vraiment une appli top, parce qu’elle me permet de me dégager du temps pour me consacrer à d’autres sujets qui ont plus de valeur ajoutée que de rédiger une newsletter de promotions de produits.
Tu es à deux doigts d’exploser ton chiffre d’affaires.
